いま必要なことから、
ひとつずつ。

手元の資料で構いません。分からない項目は担当者に確認し、推測で登録しないようにします。

1. 管理者本人の利用開始を終える

   初回設定メールから個人のログイン情報を設定します。二段階認証が必要な場合は案内に沿って完了してください。管理者のパスワードをスタッフ間で共有しません。

2. 対象施設を選び、導入する内容を決める

   画面の施設名を確認してから、客室数、運営人数、現在の予約管理方法を入力します。複数施設がある場合は、それぞれの進捗を確認します。

3. 施設情報と客室を保存する

   住所・電話・営業時刻を登録し、客室名をまとめて登録します。定員や場所、並び順を見直し、「今日の部屋」で部屋が正しく見えるか確認してください。

   客室の設定画面を開いただけでは完了ではありません。保存結果と予定する全客室の数を照合します。

4. スタッフ、データ移行、外部接続を確認する

   スタッフは招待画面から登録します。予約はメール履歴から移行でき、CSVも列を合わせて照合できます。反映前に項目・件数・重複を確認し、部屋割りと未収・事前決済も照合します。

   対応していない通知や項目は要確認のまま残ります。元システムを残して移行結果を確認してください。

5. 練習と残件確認を終え、利用を開始する

   架空の予約で一日の操作を練習します。基本設定の完了と、メール・在庫などの外部接続の完了は別に確認してください。他施設が未設定なら、その残件も引き継ぎます。

1. 勤務開始

   「今日の部屋」で施設と日付を確認

   到着・出発・滞在中、未割当の予約、清掃状況、社内メッセージを確認します。担当外の施設を開いていないか、毎回確かめてください。

2. 予約受付

   日付・人数・客室・備考を照合

   新規、変更、キャンセルのどれかを確認し、重複予約を避けます。予約メールにある約束、食事、送迎なども見落とさないようにします。

3. 到着時

   本人と予約を確認してチェックイン

   宿泊日・人数・部屋割りを確認し、到着した予約を操作します。料金や事前決済、追加サービスも確認してください。

4. 料金確認

   商品と金額、支払方法を分けて記録

   基本料金に含まれるものを二重計上せず、追加分は内容・数量・単価・計上日を確認します。カード控えや売掛先の記録と照合できるように残します。

5. 退室・清掃

   未精算を確認し、次のお客様の準備

   チェックアウトの前に残額を確認。清掃担当の完了と責任者の確認を分け、未確認の部屋を清掃済みとして扱わないようにします。

6. 業務終了

   「日報締め（現金・カード・売掛）」を照合

   「売上・会計」から対象日の日報を開き、現金、カード控え、売掛明細をそれぞれ照合します。開始現金、現金経費や金庫移動も確認してください。

   差額は理由を調べて記録します。売上合計だけを見て一致とせず、各支払方法の金額と明細を確認してから締めます。

チェック欄はご本人の確認用です。OSの設定や接続を自動判定するものではなく、このページを閉じると元に戻ります。

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